5月の連休中の出来事 ヘルパーさんから電話が来る。 利用者さん宅に来ているが、呼鈴を鳴らしても 利用者さんが出て来ない。とのこと。 一度電話を切って、利用者さん宅に私から電話を する。 利用者さんが直ぐに電話に出てくれて […]
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ヘルパー会議
5月のヘルパー会議を行いました。 テーマは、「緊急対応の仕方・急変時の対応」 と題して行いました。 何かあったら一人で考えずにサービス提供責任者に電話を して、指示を仰ぐように伝えています。 慌てずに対応することが重要で […]