利用者さんが出て来ない?

利用者さん宅に訪問すると、呼び鈴を鳴らしても出てこないので、キーボックスの鍵で玄関を開ける。うち鍵がかかっていて、呼び鈴を鳴らして、声掛けをする。

いつもなら、そうしているうちに気が付いてくれて、出てくれるのだが、この日は、出てきてくれない。テレビの音は聞こえている。30分くらいたっても状況が変わらないので、ケアマネさんに報告する。

ケアマネさんも後で様子を見に行ってくれる。とのこと。本日は、キャンセルで大丈夫。とのこと。この利用者さんは、電話もないので、連絡が取れないので、心配な方です。 

夕方ケアマネさんが訪問してくれて、何度も同じようによびかけても出てこないので、警察に相談しようと思ったら、出てきてくれた。本人は、寝ていたとおっしゃっていたそうです。無事で良かったです。

ワンコインサービス

午前中にケアマネさんから電話あり。担当の利用者さんが、電球が切れて困っている。電球は買ってあるから、直ぐ終わると思う。電球なので、今日中に何とかならないか?ワンコインサービスで、お願いしたい。との問い合わせあり。

17:30過ぎに行けると伝えたら、それで良い。とのこと。17:30分に訪問する。電球は、買ってあるとのことだったが、電球が合わなくて、いつも利用している電気屋さんに電球を買いに行くと、「雨の中大変だね。」と声をかけてくれる。電球を買って、無事に電球がつきました。喜んで頂きました。