ヘルパーさんから、利用者さんが携帯電話会社から無料で機種変更出来るからした方が良いと書いてあるものが郵送で届いている。本当にそうなのか不安になっているから、利用者さんに電話してほしい。とのこと。
私から利用者さんに電話をする。もう古い携帯で来年の3月で使えなくなるから、無料で機種変更できるとの案内が郵送できている。とのこと。丁度、家の親も同じ携帯会社で、無料で替えられたことを話す。利用者さんが安心されたようで、こうやって教えてくれて心強いとおっしゃってくれました。少しでも安心されて良かったです。