ワンコインサービス事例

区の職員より電話あり。

急に立てなくなって、買い物が出来ないと電話があって、包括に問い合わせたら、ワンコインを紹介してもらった。こうした方に対応できるか?との問い合わせあり。

区の職員に出来ることをお伝えして、本人の連絡先を聞いて訪問する。

訪問すると、急に立てなくなり介護の申請をこれからするので、買い物をしてほしいとのことで、買い物をしました。

利用者さんが、「いくら払ったら良いか?」と聞くので、私が「500円です。」と言うと、利用者さんが「本当に500円でいいのか?」と信じられない様子。

本当に買い物をどうしようかと思っていた様子でした。どこに相談したら良いかも分からなかったようで、こちらに繋がって良かったです。利用者さんが、安心された顔をされていて、良かったです。