ヘルパー会議

12月のヘルパー会議を行いました。テーマは「接遇について」です。

利用者さんのことを思ってしたことでも、相手の気持ちになって、声かけを行う等、こちらの価値観を押し付けないで、相手に寄り添いながら対応を行うことを確認しました。

研修を踏まえて、現場に生かしていきたいと思います。