一人暮らしの女性利用者さん宅に訪問すると、
利用者さん「薬を1錠落としちゃって、探したんだけど、目が悪くて見つからなくて、そろそろあなたが来ると思って、見てもらおうと思って。」
ヘルパー「それは、タイミング良いときに訪問しましたね。」と言いながら探したら、テーブルの下にありました。
利用者さん「薬が見つからなくてどうしょうかと思ったわ。良かった。今日は、もういいわよ。」
と、利用者さんは、薬が見つかったことで、満足されたようですが、サービスをしないと算定出来ないので、その後、掃除をしました。
この利用者さんにとっては、掃除よりも薬を見つかったことの方が、この時は、価値があったのだろう。
