ヘルパーさんからの電話「頼まれた○○がないのだけどどうしたら良いか?」と電話受けると、所長から利用者さんに「〇〇の商品がないのですがどうしましょうか?」と連絡を入れます。ヘルパーさんの個人情報も守らないといけないし、直接 […]
カテゴリーアーカイブ:訪問介護
ワンコインサービス事例
お風呂場の天井でネズミが動く音がうるさい。殺鼠剤を区役所からもらって来た。お風呂場の天井を開けて、殺鼠剤をしかけてほしい。との依頼がある。 訪問して、お風呂場の天井を開けて、殺鼠剤をしかける。 高齢の夫婦二人暮らしで、ど […]