ワンコインサービス事例

団地にお住まいの方からワンコインサービスの依頼がある。
蛍光灯交換の依頼で、蛍光灯交換をしました。
蛍光灯は交換出来たものの、紐を引っ張って、蛍光灯をつ
けたり消したりするのですが、何故か紐を引っ張って離さ
ないから、紐が引っ張られて戻らなくなるから紐が伸びて
しまう。紐が伸びてしまうと、つけたり消したりが出来な
い。何度か教えて、ご本人も慣れるようにします。と言う
ので
退室しました。
後日、団地の管理人さんから電話が来まして、本人がちゃ
んと直してくれていないと言っているので、直しに来てほ
しいとのことで、蛍光灯の交換はできたものの、紐のやり
方が良くないことを説明したら、理解してもらえました。
でも、こうして色々な方と繋がり周りで見守っていけたら
良いと思います。

ほっこりする利用者さんとの関わり⑤

男性利用者さんとの会話
利用者さん「畳のある家が少なくなった。」
私「フローリングが多くなりましたね。」
利用者さん「昔は、畳を上げて玄関先に干したりしていた。」
私「お茶がらや新聞紙を濡らして掃除しましたね。」
利用者さん「そうだったな。畳のあの匂いはいい匂いだ。」
私「畳の良い匂いですね。日本人なんですね。」
こんな何気ない会話だが、お互いになんかほのぼのします。